في 17 فبراير ، من أجل تأييد مفهوم الخدمة للمهنيين والمهاجمين والمراعاة ، يجتمع مهندسو الخدمات بعد البيع في مقر Tysim في Wuxi ، مقاطعة Jiangsu من مكاتب الخدمة في جميع أنحاء الصين للمشاركة في تدريب الربيع المركزي لعام 2023.
تم تنظيم هذا التدريب بشكل متقن وتخطيطه من قبل قسم خدمة ما بعد البيع في Tysim ، تمت دعوة المحاضرين المحترفين في جوانب ثقافة الشركات وجوانب التكنولوجيا لإلقاء محاضرات ، حتى يتمكن الجميع من الدراسة للتطبيقات العملية.
في الاجتماع قبل التدريب ، أشاد السيد Xiao Huaan ، المدير العام لشركة المبيعات والتسويق في Tysim ، بفريق الخدمة بشكل كبير وأعرب عن شكره للجميع. في الوقت نفسه ، طلب أيضًا من الجميع وضع مطالب وأهداف عالية على: تعتز بكل فرصة تدريب وتعلم ، وتعلم بعقل من الكأس الفارغ ، وسلاح نفسه بالمعرفة المهنية والمهارات ، وممارسة مفهوم الخدمة المهنية في الوقت المناسب وتراعي الإجراءات العملية.
قال السيد Hu Kai ، نائب المدير العام لمركز التصنيع ، إن الشركة تقدم دائمًا دعامات كاملة للخدمة والملحقات مع المفهوم الأساسي للعميل أولاً وحسن النية أولاً.
ألقى السيد Peng Xiuming ، نائب المدير العام لمركز الجودة ، خطابًا ، معربًا عن تقديره للجميع لعملهم الشاق على المدى الطويل ، والانفصال عن العائلات والنوم والأكل في البرية. كما اقترح السيد بينغ أن يتقدم الجميع اقتراحات أكثر منطقية لتكرارات ترقية المنتج.
قدم السيد شين بينغ ، رئيس مجلس إدارة Tysim ، تعليمات مهمة حول هذا التدريب من خلال الفيديو من الخارج ، كما أعطى فريق الخدمة تقييمًا كبيرًا ورأيًا: "قدم فريق الخدمة مساهمات لا تقدر بثمن في تطوير Tysim". دعا السيد شين الجميع إلى الدراسة الجادة ، والتفكير أكثر ، وترقية القدرات الذاتية لتحسين تجربة العملاء للمنتجات والخدمات مع التكنولوجيا الرائعة والحماس.
في الوقت نفسه ، طلب أيضًا من الجميع تنفيذ مفهوم التسويق المتمثل في "تزويد العملاء بمنتجات عالية الأداء وخدمات متنوعة" في العمل اليومي ، وتوفير صيانة مرضية للمعدات ودروس التدريب الكافية للمشغلين ، وتوقع مطالب العميل وتجاوز توقعاتهم لخلق قيمة أكبر للعملاء.
بعد الاجتماع ، تمت دعوة السيدة روان جينلين ، رئيسة الموارد البشرية في Tysim ، لأول مرة لإجراء التدريب على ثقافة الشركة وإجراءاتها ، بحيث يتعرف الجميع على Tysim بشكل كبير ويرغبون في النمو مع الشركة بعد مراجعة تاريخ الشركة ومسؤولتها وقيمها.
أوضح السيد Zhou Hui ، الرئيس الكهربائي لمركز البحث والتطوير ، وظائف جديدة وعناصر ترقية من النظام الكهربائي ، وأجاب الأسئلة المتعلقة بالنظام الكهربائي الذي تمت مواجهته أثناء العمل.
السيد Sun Hongyu ، رئيس مركز البحث والتطوير ، قدم التدريس في الموقع بدلاً من التدريس التقليدي في الفصل الدراسي. وأوضح تعديل واحتياطات عزم الدوران وسرعة رأس الطاقة من المواد الموجودة في المصنع ، كما أجاب كل سؤال حول تسرب الزيت وعن الختم وعلب الزيت.
قدم السيد تشاي هايفي ، الرئيس الميكانيكي لمركز البحث والتطوير ، العديد من المنتجات المخصصة الجديدة لتيسيم للجميع ، وعلم الجميع كيفية التشغيل والحفاظ عليها بشكل صحيح. في الوقت نفسه ، قدم أيضًا المشاريع حول الترقية الوظيفية للمنتجات الحالية ، حتى يتمكن الجميع من توفير تدريب أكثر شمولاً للعملاء.
كما دعت إدارة خدمة ما بعد البيع في Tysim السيد Zhang Lin ، المدير العام لشركة Kaiqishidai (Wuxi) ، وفريقه الفني لتقديم وظيفة واستخدام نظام الإنترنت ، والذي سيضع الأساس لترقية نظام الخدمة مسبقًا.
قدم السيد دوان يي ، مدير خدمة ما بعد البيع ، تقريرًا موجزًا عن هذا التدريب والخدمة في عام 2022 ، قام بترتيب للخدمات الدولية في عام 2023. في تقريره الموجز ، عبر السيد دوان عن امتنانه للجميع وعائلاتهم. في عام 2023 ، سيكون هناك معايير أعلى ومتطلبات أكثر صرامة للجميع من أجل خلق قيمة للعملاء مع خدمات موحدة ومتنوعة. في الوقت نفسه ، يجب على كل واحد الحفاظ على سلامته الأخلاقية وكسب المزايا الاقتصادية بشكل عادل وبصهر.
في نهاية التدريب ، من أجل الإشادة بالفرد المتقدم ، وضع معيارًا ، وتحسين حماس الموظفين ، تم إعداد "2022 مهندس خدمة ممتازة ودعم الخدمة". قدم المدير العام لشركة المبيعات والتسويق ، السيد Xiao Huaan جوائز وألقى خطابات إلى الفائزين بالجوائز ، وشجع الجميع على خلق قيمة للعملاء في عام 2023 من خلال الالتزام بمفهوم الخدمة للمهنيين والدراسة والاعتراف من أجل تحقيق تحسين Tysim 2.0.
يجب أن يكون لدى المرء أدوات جيدة من أجل القيام بعمل جيد. كان هذا التدريب مثمرًا وتعلم الجميع شيئًا للتطبيق العملي. سوف يدركون مفهوم الخدمة "المهني ، الفوري والمراعي" مع الإجراءات ، ويخلقون قيمة أكبر للشركاء في صناعة التراكم مع خدمات متنوعة.
شركة Tysim Polging Equipment Co ، Ltd
19 فبراير 2023
وقت النشر: فبراير -19-2023